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微软陆奇:「对话系统」是未来人工智能的核心副手

发布时间:2016-09-06 02:18内容来源:CGFinal资讯 点击:

在人工智能领域,微软并不是一个新兵。在过去的 20 年里,微软在人工智能领域持续投入,积累了大量的专利和技术成果。当前,终于到了把这些研发积淀融入我们的产品与服务的时候了。

人工智能:人与世界之外的第三极

通过最近两三年微软小冰和小娜的产品开发与运营,我们有理由相信,人工智能将成为未来 10 年全球科技领域和互联网行业创新的主要增长点,而意义更重大的是,人工智能将成为人与世界之外的第三极,并成为新的连接人与世界的桥梁。

这场革命的基础是——对话,即一种能够让各种知识、信息与服务都运行在其上,并形成生态环境的基础平台。而恰恰在这点上,微软可能做对了一些事情。

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让人工智能具有这种「对话」的能力,是几乎所有相关领域研究人员的梦想。包括微软、谷歌、Facebook、IBM 和百度等大公司,都在这一领域上投入巨资。在硅谷和北京,有至少数百家创业团队在搭建类似的服务与对话系统,试图攻克一个或者多个用户生活与工作场景。

其中,我们看到一些同行业者进行了很多不同的尝试,但都不可避免地赋予了「对话」以太多的功能与含义。

这让我想起微软在小冰身上的一些有趣探索。去年 11 月,小冰正式入驻美拍平台。但时至今日,仍有大量的美拍用户不相信小冰是一个人工智能机器人,而小冰发布的每一条美拍视频平均可以得到超过 120 万的播放量和 2 万条弹幕。自 2014 年发布以来,小冰已经拥有超过 4200 万用户,累计对话量超过 200 亿。这是巨大的成功。初次听到小冰团队向我汇报这一数字时,我与很多微软总部的同事都表示不敢相信。即便与中国超过 7 亿的网民基数相比,这都是巨大的成功。

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